2016年到2017年，通過冒充新百倫公司代理人，惡意投訴淘寶商家來收取所謂“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)費(fèi)”，田某一共敲詐勒索了200多萬元。2017年4月，在阿里巴巴協(xié)助下，浙江省臺(tái)州市溫嶺公安機(jī)關(guān)將犯罪嫌疑人田某和他的同伙抓獲歸案，并以涉嫌詐騙罪將其刑拘。
冒充新百倫公司的代理人，通過惡意投訴淘寶商家來收取所謂“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)費(fèi)”，近日，一個(gè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”團(tuán)伙在阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)的協(xié)助下，被浙江省臺(tái)州市溫嶺公安機(jī)關(guān)抓獲，主犯田某因涉嫌詐騙罪被刑拘。
2016年，田某通過QQ群與人搭上線，非法購買了新百倫公司的商標(biāo)注冊(cè)資料等相關(guān)文書，并用它們?cè)诎⒗锇桶椭R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)上注冊(cè)了一個(gè)投訴賬號(hào)，開始四處搜尋賣相似款型運(yùn)動(dòng)鞋的賣家，對(duì)其發(fā)起投訴。一旦投訴成功，阿里巴巴旗下淘寶平臺(tái)就會(huì)將對(duì)應(yīng)商品下架，田某再用QQ聯(lián)系上商家，向其索要一筆“賠償金”，如果商家乖乖支付，田某就撤回投訴。商家在經(jīng)營(yíng)壓力下不得不就范，還得每月給田某私人賬號(hào)打一筆“商標(biāo)使用費(fèi)”，以免其繼續(xù)投訴。
這筆生意從2016年做到2017年，田某一共敲詐勒索了200多萬元。直到一個(gè)商家感覺不對(duì)勁，向阿里巴巴舉報(bào)。
經(jīng)過多方的努力，2017年4月，在阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)的協(xié)助下，浙江省臺(tái)州市溫嶺公安機(jī)關(guān)將冒用新百倫公司資質(zhì)投訴并敲詐賣家的犯罪嫌疑人田某和他的同伙抓獲歸案，并以涉嫌詐騙罪將其刑拘。
據(jù)阿里巴巴平臺(tái)治理部統(tǒng)計(jì)，2016年其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)上共發(fā)現(xiàn)疑似惡意投訴賬號(hào)5862個(gè)，其投訴行為給賣家造成的資產(chǎn)損失達(dá)到1.07億元。目前，惡意投訴總量已占到阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴總量的24%，大量知名品牌像在本案中一樣被惡意搶注，惡意投訴已形成黑色產(chǎn)業(yè)。（本報(bào)記者 祝文明）
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阿里擬推投訴分層機(jī)制 劍指“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”
為了遏制“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”，日前，阿里巴巴召開知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴分層論證研討會(huì)，擬將平臺(tái)投訴方分為優(yōu)質(zhì)、普通、劣質(zhì)和惡意四類，從而配備不同的處置機(jī)制和資源。“推出投訴分層機(jī)制，是想讓寶貴的打假資源用在刀刃上，讓‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓’無處碰瓷。”阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
數(shù)據(jù)顯示，2016年阿里巴巴全平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴商品量2000萬以上，其中申訴成立率高達(dá)49%，涉及賣家數(shù)約20多萬，總成交影響5億以上。這也就意味著，至少有20多萬賣家都差點(diǎn)被“冤枉”，幸虧通過申訴及時(shí)挽回了損失。
“更可怕的是，有1531個(gè)投訴方發(fā)起的投訴占到了投訴總量的0.59%，卻占據(jù)了申訴成立總量的80%，這說明大量申訴成功案例高度集中在極少部分投訴方身上。而造成這一現(xiàn)象的原因正是‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓’的惡意投訴。”阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部資深經(jīng)理谷俊介紹。
阿里巴巴平臺(tái)治理部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)葉智飛表示，阿里巴巴正在考慮推出知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴分層機(jī)制，將投訴方分為優(yōu)質(zhì)、普通、劣質(zhì)和惡意四類，每一種配置不同的處理機(jī)制和資源，并將大幅提高“惡意投訴”的舉證門檻，希望通過分層運(yùn)營(yíng)減少賣家損失，有效保障優(yōu)質(zhì)投訴方的權(quán)益。
會(huì)上，業(yè)內(nèi)專家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴分層機(jī)制進(jìn)行了深入探討。北京大學(xué)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心主任助理陳永偉談到：“當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展迅速，很多事情跑到了立法前面，很多事情平臺(tái)本來不應(yīng)該管，但是鑒于現(xiàn)實(shí)的因素又似乎不得不管。”
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)教研室主任杜穎在會(huì)上為阿里巴巴的投訴分層機(jī)制點(diǎn)贊，認(rèn)為可以讓商家入駐平臺(tái)時(shí)簽訂相關(guān)機(jī)制遵守承諾書，并可以聯(lián)合其他平臺(tái)一起將投訴分層機(jī)制推動(dòng)成為行業(yè)慣例，乃至抬高到法律或司法解釋的層面上。
“以知識(shí)產(chǎn)權(quán)法領(lǐng)域的‘通知－刪除’規(guī)則來說，中國(guó)是此規(guī)則的拿來者，但在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域，中國(guó)有可能成為相關(guān)新規(guī)則的創(chuàng)立者和出口者。”中國(guó)社科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心主任李明德在會(huì)上表示，企業(yè)畢竟是企業(yè)，查明偽證的事不是企業(yè)應(yīng)該做的，企業(yè)也沒有能力做，這種事情應(yīng)該交給相關(guān)公權(quán)力部門去做。
同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院教授、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)法中心副主任張韜略建議：“惡意投訴是市場(chǎng)孕育出來的東西，還是應(yīng)該讓它們回到市場(chǎng)中去，譬如商家的損失，可以走另外的渠道，用市場(chǎng)的方法去解決”。
中國(guó)科學(xué)院大學(xué)法律與知識(shí)產(chǎn)權(quán)系主任李順德教授呼吁，凈化電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)環(huán)境任重道遠(yuǎn)，必須多方努力，多管齊下，打擊“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”不是說單單靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商就能夠解決的，需要社會(huì)各界的共同努力。 

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