打開網站，選購商品，下單支付，商品上門……跨境電子商務縮短了貿易的中間環(huán)節(jié)，給消費者帶來了便捷和實惠。但與此同時，在今年央視“3·15”晚會接到的投訴中，跨境電子商務領域的假貨、“山寨”問題也成為了一大投訴熱點，一些商家在產品宣傳網頁的文字和圖片中均聲稱系正品，但消費者拿到手后卻發(fā)現(xiàn)是“山寨”產品。正品與假貨“羅生門”事件頻頻發(fā)生，讓消費者真假難辨無所適從，跨境電子商務行業(yè)中的知識產權保護日益受到關注。

　　近年來，為了嚴厲打擊電子商務領域侵犯知識產權和銷售假冒偽劣商品的違法行為，國家市場監(jiān)督管理總局、國家知識產權局不斷強化綜合監(jiān)管執(zhí)法，加強知識產權保護，通過實行嚴格的知識產權保護制度，引入懲罰性賠償措施，加大對各類侵權行為的懲治力度，切實維護公平競爭的網絡交易秩序，推動構建更加公平公正、開放透明的市場環(huán)境和營商環(huán)境。

　　加強治理勢在必行

　　近日，杭州互聯(lián)網法院發(fā)布《電子商務案件審判白皮書（2018年度）》指出，近年來，跨境電子商務領域的知識產權糾紛案件呈現(xiàn)日益頻發(fā)之勢。自2017年8月18日掛牌成立以來，杭州互聯(lián)網法院受理的跨境電子商務糾紛案件數(shù)量逐年增長，其中通過天貓國際、全球購、網易考拉、小紅書等專門從事進口產品銷售的電子商務平臺購買進口產品產生的案件數(shù)量增長較快，通過電子商務平臺購買進口產品且從境外或保稅倉庫直接向買家發(fā)貨產生的案件數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢。

　　2018年11月5日，商務部與世界貿易組織（WTO）在首屆中國國際進口博覽會上聯(lián)合發(fā)布的《2018年世界貿易報告（中文版）》顯示，2018年，全球服務貿易中的50%通過跨境電子商務的形式實現(xiàn)，貨物貿易中的12%通過跨境電子商務的形式實現(xiàn)。“以跨境電子商務為代表的國際貿易新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，在帶動市場經濟活力的同時，也顯露出諸多知識產權問題。”北京市中聞律師事務所合伙人趙虎指出，據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)計，2018年全國市場監(jiān)督管理部門收到的網購投訴高速增長，全年共受理網絡購物投訴168.20萬件，同比增長126.2%，投訴問題主要為假冒偽劣、虛假廣告等。

　　趙虎表示，以自稱“國內領先的跨境購物商城”網易考拉為例，2018年曾遭遇一場假貨風波——該平臺自營的“雅詩蘭黛”品牌“小棕瓶”商品，被中國消費者協(xié)會直指系為假貨。而時隔不到一年，網易考拉日前又一次陷入侵權糾紛——“雅詩·蘭黛”的中國代理商以侵犯其享有的“MAC”商標專用權為由，將網易考拉訴至法院索賠120萬元。

　　多方合力重拳出擊

　　跨境電子商務平臺具有開放性、虛擬性等交易特點，使得知識產權侵權行為更加難以發(fā)現(xiàn)和根除，知識產權侵權行為出現(xiàn)了從線下轉至網上、從固定終端轉到移動終端等更加特點。中國社會科學院法學研究所研究員李順德認為，要進一步加大對跨境電子商務領域侵犯知識產權行為的打擊力度，營造良好的知識產權保護氛圍，使知識產權保護水平能夠匹配跨境電子商務的快速發(fā)展，促進跨境電子商務行業(yè)良性發(fā)展。

　　“跨境電子商務領域的健康發(fā)展，離不開知識產權制度的保駕護航。”趙虎表示，為了保障電子商務行業(yè)各方主體的合法權益，規(guī)范電子商務行為，維護市場秩序，促進電子商務行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我國制定了電子商務法并于今年1月1日起開始施行，其中明確規(guī)定電子商務經營者從事經營活動應履行知識產權保護等方面的義務，為跨境電子商務監(jiān)管、保護消費者權益和知識產權等提供了法律支撐。

　　今年1月，國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)《假冒偽劣重點領域治理工作方案（2019-2021）》，提出集中開展電子商務平臺專項治理，凈化網絡市場交易環(huán)境，以關系網絡市場秩序和消費者切身利益的突出問題為重點，強化對侵權假冒等違法行為的監(jiān)測和治理，嚴厲打擊電子商務領域侵犯知識產權和銷售假冒偽劣商品違法行為，切實維護公平競爭的網絡交易秩序，營造安全放心的網絡消費環(huán)境。

　　為充分運用“互聯(lián)網+”相關技術手段提升知識產權保護效率和水平，凈化互聯(lián)網交易環(huán)境，國家知識產權局于2018年7月印發(fā)《“互聯(lián)網+”知識產權保護工作方案》提出，健全對互聯(lián)網自營、他營、移動客戶端交易等不同模式網絡交易平臺的信息化治理機制，通過信息技術手段提升進出口環(huán)節(jié)知識產權保護效率，協(xié)同強化知識產權邊境保護能力。同年8月開始，國家知識產權局組織開展了為期4個月的電子商務領域知識產權保護專項整治，切實加大對線上知識產權侵權假冒行為的打擊力度。

　　跨境電子商務行業(yè)也是海關監(jiān)管的重要領域。2018年12月，海關總署發(fā)布《關于跨境電子商務零售進出口商品有關監(jiān)管事宜的公告》，明確規(guī)定跨境電子商務企業(yè)不得進出口侵犯知識產權的商品，同時應當建立健全商品溯源機制并承擔質量安全主體責任，進一步規(guī)范強化了對跨境電子商務行為的監(jiān)管。

　　“應加快誠信體系建設，完善信用評估機制，實現(xiàn)各監(jiān)管部門信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，構建跨境電子商務交易保障體系；推動建立針對跨境電子商務交易的風險防范和預警機制，健全消費者權益保護和售后服務制度；引導跨境電子商務主體規(guī)范經營行為，承擔質量安全主體責任，營造公平競爭的市場環(huán)境；加強執(zhí)法監(jiān)管，加大知識產權保護力度，堅決打擊跨境電子商務中出現(xiàn)的各種違法侵權行為。”趙虎表示，對于跨境電子商務領域存在的知識產權問題，需要多方合力、多措并舉，共同推動跨境電子商務行業(yè)在發(fā)展中逐步規(guī)范、在規(guī)范中健康發(fā)展。