為深入貫徹黨的十九屆五中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，落實《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動方案>的通知》要求，順應(yīng)實體零售轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字化發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮零售業(yè)在促進(jìn)消費方面的作用，商務(wù)部辦公廳近日印發(fā)了《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南（試行）》（以下簡稱《指南》）。

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《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業(yè)態(tài)，明確了智慧商店的定義、建設(shè)原則，從信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)精準(zhǔn)化、場景數(shù)字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求，并根據(jù)百貨店、超市、便利店的各自特點，從服務(wù)、監(jiān)控、采銷、倉儲、管理等方面提出了分業(yè)態(tài)要求，供企業(yè)參考借鑒。

《指南》的印發(fā)，旨在為實體零售企業(yè)建設(shè)智慧商店提供方法和路徑，通過引導(dǎo)實體零售數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能的智慧商店，更好地滿足數(shù)字時代消費者新需求。

《指南》在起草過程中，征求并充分吸收了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國百貨商業(yè)協(xié)會、商務(wù)部研究院、商務(wù)部重點聯(lián)系零售企業(yè)和社會公眾的意見?？紤]到智慧商店建設(shè)與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密關(guān)聯(lián)，技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，迭代更新快，目前以試行形式印發(fā)，并將根據(jù)情況對《指南》進(jìn)一步充實完善。

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